Estaba super emocionada por el S25, lo tenia en el carrito y de un momento a otro desaparecieron todos mis puntos de Rewards que representaban un ahorro de casi 3,000 pesos adicionales. Me decepciona mucho este tipo de fallas en Samsung. Busqué a soporte y que en al menos 15 días no voy a ver mis puntos de vuelta.
Desafortunadamente sin ese extra me parece muy caro ya y mejor esperare al S26.
Error en el sistema. Tal cual esa fue la respuesta. Pero aparece como si se hubieran redimido (no compré nada) y me quedé sin poder utilizarlos de aquí a que me los quieran regresar
No te preocupes, solo comunícate al 800-SAMSUNG (800-726-7864), un especialista del área correspondiente te brindará la ayuda necesaria para comprar tu nuevo Galaxy 💙
Gracias, mi post fue después de hablar con ellos, donde claramente me explicaron que en 15 días podré usar mis puntos (cuando ya no haya promoción de preventa)
