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Decteccion de humedad

(Tema creado el: 09-27-2021 01:27 PM)
176 Visitas
miguelon21
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Galaxy S
Tengo un s20 plus y lo estaba cargando y de repente me apareció  la notificación de detección de humedad y lo estuve secando todo el día y no se quitaba 
Ya intente borrar cache, reiniciarlo y nada alguien que le haya pasado lo mismo ? 
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4 Comentarios
miguelon21
Active Level 3
Galaxy S
Me sigue apareciendo Screenshot_20210927-112811_Samsung Members.jpg
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Galaxy S
Que tal maguelon21

Verifica que no tengas alguna actualización de app y software,

Limpia muy cuidadosamente el puerto de carga con alcohol isopropilico y un cepillo de dientes que ya no ocupes con tu galaxy apagado, realiza el proceso 2 veces en un día, aveces se mete polvo, humedad o pelusa, saludos ✌🏻
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Raphaelo
Active Level 2
Galaxy S
Hol Miguelon21 buenas tardes, me paso lo mismo y al parecer se requiere cambio del modulo de carga completo 🥲😪😔 y me lo cotizaron en $6,400 aproximadamente en tienda de Samsung....el mio es un Note 10 plus
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SamsungMembers
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Galaxy S

¡Hola, miguelon21!

Si el Galaxy no fue sumergido o expuesto a humedad, es necesario limpiar el puerto cuidadosamente, es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque inconvenientes con la alimentación eléctrica.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 
 
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
 
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
 
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
 
¡Saludos!
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