DEDUCIBLE SAMSUNG CARE

[Members_jkdj2N4]

Utilice el seguro para protección de pantalla de mi Samsung s24 ultra y en la página únicamente me requirieron mi ine, no me solicitaron deducible y salió aprobada mi solicitud. Ya se realizó el envío de mi equipo pero ahora me llegó un correo de que tengo que pagar el deducible y al volver a meterme a donde pide el deducible me dice que todo está validado correctamente y no me aparece nada de deducible pero ahora en pantalla me aparece otra vez que mi solicitud está pendiente. Alguien le ha pasado esto??

[Jesus68]

Hola
Tengo entendido que si se paga deducible
Te sugiero marcar 800SAMSUNG para aclaración de tu caso

[JC]

Hola 🙂

Por favor comunícate al 800-SAMSUNG (800-726-7864), un especialista del área correspondiente te brindará la ayuda necesaria.

O si lo prefieres, podemos agendarte una llamada, solo bríndanos tu nombre, un teléfono y horario de contacto, puedes enviar la información por medio de un mensaje privado aquí en Samsung Members a nuestra cuenta oficial.

¡Saludos!