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Demora en cargar celular

(Tema creado el: 09-01-2022 01:35 PM)
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patron1105
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Galaxy S
Buenas tardes, 

Tengo un celular Samsung galaxy s22 ultra alrededor de 8 meses y últimamente en ciertas ocasiones cuando cargo mi celular en carga rápida(5% a 100%) demora un poco más de 1.30hrs, cuando por lo general demora entre 1.05 y 1.10hrs. 
Quisiera saber si alguien más le pasa eso o si es es que puede estar fallando la batería o el cargador. 
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SamsungPeAdmin
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Galaxy S

Hola @patron1105 

Con respecto a tu inconveniente de tu Galaxy, te recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

Saludos

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

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luisespinoza
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Galaxy S
Puede ser que ahora tienes muchas apps en segundo plano y eso gasta energia a la vez que cargas y por eso demora llegar al 100%
patron1105
Active Level 1
Galaxy S
Gracias, intentaré cerrar las apps que están en 2do plano
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