Tópico original:

Desisto da samsung

(Tópico criado em: 01-10-2025 09:54 AM)
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Well32
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Galaxy S
Depois dos problemas com linhas na tela do meu s21fe (ja sao 5 linhas em 2 meses) estou desistindo dessa marca. Estava pronto para pegar o a55 ou o s23 mas desisti pois nao irei dar sorte ao azar. Pra quem tem m55, m35 e a35 e está vendo que o cllr está esquentando (conhecidos meus relatam isso) apenas aguardem que com 1 ano e meio de uso os problemas aparecerão, se tiver como contratar garantia estendida, contratem!! É isso, ficarei com meu notebook até que eu possa trocar por outro mas essa marca nunca mais.
4 Comentários
Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá Members. Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone


Se o problema persistir por favor acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

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CCcosta
Active Level 6
Galaxy S
Leva na assistência técnica e verifica ...assiste no YouTube o motivo dessas linhas e se for o caso vá ao juizado especial por vício oculto
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Well32
Active Level 3
Galaxy S
Ja levei ma assistencia e nao posso ir pro juizado pq a NF é no nome da minha irmã e ela mora em outra cidade. Eu teria que ir no cartorio e pagar uma taxa parece, para que eu pudesse entrar no juizado, uma burocracia enorme. Ja saí da marca, estou so aguardando meu cllr novo chegar🙏
Johnnoneiu
Expert Level 5
Galaxy S
Eu sinto muito pelo ocorrido.
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