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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Desprendiendo de tapa trasera Galaxy S21+

(Tema creado el: 12-01-2022 10:48 AM)
251 Visitas
Chambers0799
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Galaxy S
Actualmente tengo 8 meses con mi terminal y en la parte trasera en el borde del cristal de la zona de la cámara hasta abajo se quiere como abrir la tapa no creo que sea la batería porque no se siente inflada pero si me da miedo que se filtre agua no lo sumerjo pero en ocasiones me bajo de carro y en ese pase hasta la puerta tal vez llevo algo de lluvia no me preocupa por tener IP 68 pero con ese levantamiento en la tapa ya no me siento tan confiado creen que eso lo cubra la garantía ?

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Galaxy S

Hola Chambers0799. 👋

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

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cristian594
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Galaxy S
La garantía si lo cubre siempre y cuando no sufra daños por el agua, ami me paso lo mismo con mi a72 pero los de Samsung me dijeron que es por mal uso de mi parte
Solución
SamsungLatin
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Galaxy S

Hola Chambers0799. 👋

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

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SamsungLatin. 

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Chambers0799
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Galaxy S
Adjunto evidencia

#samsung #samsunglatin #galaxy20221201_112657_1000004201_1669915673.jpg20221201_112652_1000004202_1669915673.jpg20221201_112646_1000004206_1669915673.jpg
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