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Tema original:

Devolucion de dinero por certificado

(Tema creado el: 03-02-2023 02:55 PM)
803 Visitas
Alejocaro
Active Level 6
Opciones
Galaxy S
Hace 1 mes solicite devolución de dinero por equipo defectuoso devuelto a Samsung, Samsung calle holanda me emitió un certificado de reembolso a nombre de Ecomsur quien hasta la fecha no realiza dicha devolución.

SmYa inicie acciones frente a Sernac y pronto legales 

AYUDA
45 Comentarios
fotografia01
Active Level 4
Galaxy S
Que paja amigo que no respondan a lo legal hacelo **bleep** nomad
Alejocaro
Active Level 6
Galaxy S
eso estoy tratando pero se demorará
0 kudos
fotografia01
Active Level 4
Galaxy S
Ay que ponerle nomas pero estubo buena tu foto tanbien bro tanqui
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

Hola Alejocaro

 

Lamentamos la situación que comentas.

 

Por favor, envíanos un DM con la mayor cantidad de información del caso, datos de contacto y si dispones de números de atención o consultas mediante el área de soporte técnico, de forma que podamos verificar y enviar la información al área correspondiente.

 

Quedamos atentos

 

¡Saludos!

Alejocaro
Active Level 6
Galaxy S
ya les deje un reclamo a uds directo a nombre de esta misma cuenta y tampoco nada continuo a la espera debían realizar reembolso por $ 1.499.990
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

Hola Alejocaro

 

Para poder ayudarte, por favor envíanos por DM la información precisa por la cual consultas.

 

Indícanos por DM igualmente si dispones del número de atención, número reclamo, número de certificado, etc.

 

¡Saludos!

Alejocaro
Active Level 6
Galaxy S
estimado uds tienen toda la información asociada a este mismo correo y cuenta no me pidan lo q ya tienen den una solución apurando la devolución mañana a 1 hora
0 kudos
Alejocaro
Active Level 6
Galaxy S
Estimados deberé interponer queja ante el Sernac sería bueno q me transfieran pronto para no proceder con una demanda
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

Hola Alejocaro

 

La información del caso ya fue derivada al área correspondiente.

Esperamos que te entreguen una solución a la brevedad.

 

 

¡Saludos!