Digitalizar Parou

[JessicaJSCosta]

Pessoal alguém sabe dizer se a função digitalizar para no S20 FE? 

No meu parou.

Ele digitaliza mas ao clicar em "salvar" ou em "Tirar de novo" nada acontece...

[helenadcarvalho]

O meu s21 está com o mesmo problema. Uma droga estes samsung's

[JessicaJSCosta]

Do nada parou, Samsung tá complicada mesmo viu

[Gabriela_Brito]

A71 também na mesma.

[JessicaJSCosta]

Vixx será que foi alguma atualização nova que fez parar

[Gabriela_Brito]

Eu fui fuçando na câmera e agora voltou 😕

[danisb]

No meu S20 base tá funcionando normal

[Moderadora_Fernanda]

Olá, JessicaJSCosta!

Você  pode restaurar as configurações da sua câmera. Para isso, abra o app da sua câmera, então vá em Configurações (engrenagem) > Redefinir configurações > Reset. Além disso, você também pode limpar o cache da sua câmera, indo em Configurações > Aplicativos > Câmera > Armazenamento (Ou se a opção de limpar cache já aparecer nessa parte, pode clicar então) > Limpar cache. Você também pode limpar os dados da sua câmera, para isso basta clicar em "Limpar dados" na página do app, contudo, lembre-se de fazer um backup dos arquivos originados do app da Câmera, pois, essa ação apagará todo dado gerado dela. Ainda assim, você também pode forçar a parada da sua câmera, indo em Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada. Depois que fizer esses procedimentos, sempre reinicie o celular. Okay? ‌‌

[Members_xJ4SrKC]

Depois de muito tempo hoje achei essa resposta e apenas redefini a câmera e depois reiniciei o aparelho. Voltou a funcionar aqui. ( s20 fe)

Obrigada

[Rafacegi]

O meu S22+ tá com o mesmo problema