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Dispositivo caliente

(Tema creado el: 05-11-2022 05:24 PM)
124 Visitas
Galileo1
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
He notado que con la última actualización mi dispositivo se calienta muy facil, solo viendo reels o tik tok, tengo un s20 plus y no es normal esto, obvio la batería dura menos 
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2 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Galileo1!

Cuando el dispositivo se caliente realiza las recomendaciones del siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/ 

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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KevinUSH
Active Level 1
Galaxy S
Tienes Razón el mi anda igual, ya es una plancha!
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