Hola, queria comentar, mi celu es un samsung s20fe, al realizar llamadas o jugar juegos con llamada de whatsapp incluida, me da sonido de eco, de interferencia y como también escucho mi voz, osea que todo lo que digo lo termino escuchando yo.
Lo lleve al servicio técnico, ya va la 10 vez que lo llevo y me dicen que no tiene ningun desperfecto, lo grabo cuando realiza esa falla de eco y he presentado el video en el servicio técnico y no se quieren responsabilizar, que puedo hacer? Alguna solución que pueda brindarme?
Saludos cordiales! Qué raro ese desperfecto que te sucede. Probaste en restaurar de fábrica? Pero antes de eso, tendrías algún video de ejemplo para poder ver cómo pasa. En algunas ocasiones creo me sucedió de escuchar mi voz en una llamada que las dos personas estén en altavoz. Te pregunto si usas algún módulo de GoodLock, en especial Sound assistant, hay entre varias opciones la de Auditorío: que se escucha con reverberación, no en eco pero con ambientación de sala.
En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!
También podes acercar tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que puedan ver el inconveniente de forma física. Acá podrás encontrar el Samsung Experience Store más cercano a tu domicilio 👉https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
