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Dual messenger whatsapp

(Tema creado el: 06-25-2021 04:50 PM)
677 Visitas
Jaspantera
Active Level 5
Opciones
Galaxy S
Hola! Bueno quería compartir la siguiente información.
A muchos usuarios nos ha dado problemas dual messenger con whatsapp. 

Y encontré un artículo recién publicado, el cuál hace mención qué debido a las políticas de android 11, whatsapp cambió la ruta de los archivos.

Por lo cuál quiero pensar que dual messenger internamente ocupa la dirección de raíz de archivos anterior y eso causa el daño. Por lo cual la actualización de Samsung a android 11 no está implementando está nueva actualización de ruta o raíz de los archivos.

Lo dejo como dato, ya que intenté cambiar la ruta de las carpetas o crear nuevas pero ni así es posible, por lo cuál Samsung tendría que modificar en una actualización ese problema interno del sistema con android 11.

Anexo las capturas. 

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3 Comentarios
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Jaspantera!

 

Si tu Galaxy presenta un inconveniente similar, requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego haz lo siguiente:
1. Ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error,
2. Selecciona Categoría y frecuencia con la que se produce el inconveniente,
3. En Comentarios añade la descripción (te pedimos seas muy específico),
4. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente,
5. Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis),
6. Selecciona "Enviar".

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

Jaspantera
Active Level 5
Galaxy S
Gracias, si ya envié dicho informe, estoy en espera de la resolución.
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Galaxy S

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