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el 03-30-2023 04:55 AM
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03-30-2023 06:31 AM - editado 03-30-2023 07:31 AM
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el 03-31-2023 12:02 AM
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el 03-30-2023 10:47 AM
Galaxy SHola, debes tener en cuenta que las actualizaciones se liberan por lotes, sin embargo, te compartimos la siguiente recomendación.
Por favor, ingresa a:
Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Si no recibes la actualización, puedes utilizar Smart Switch y verificar si se encuentra disponible.
Para ello es necesario instalar Smart Switch, la cual podrás encontrar en el siguiente enlace.
https://www.samsung.com/mx/apps/smart-switch/
Para el proceso, es necesario iniciar Smart Switch en la PC y conectar el Galaxy por USB.
En la PC se mostrarán las actualizaciones de sistema disponibles, solo selecciona y espera a que se instale el software en el Galaxy.
* No desconectes el equipo durante la instalación.
Si no hay versiones de software disponibles para tu Galaxy, por favor visita uno de nuestros Samsung Experience Store para revisar el equipo y contar con un diagnóstico detallado de la situación.
Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Saludos.
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el 03-31-2023 12:10 AM
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el 03-30-2023 10:04 PM
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el 03-31-2023 12:10 AM
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el 04-04-2023 04:35 AM
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el 04-04-2023 04:41 AM
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el 04-04-2023 04:47 AM
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