Hola buenas noches a todoa,tengo una duda,mi novia compro un galaxy s20 plus usado bien cuidado,no tiene mucho uso esta bien cuidado,tengo duda en como saber si el equipo aun cuenta con garantia
Llamando a soporte de samsung. Con el nunero de serie te pueden dar esa información. Si mi comentario te ayudo puedes dar alos 3 puntitos y aceptar solucion
El Galaxy cuenta con 1 año de garantía a partir de la fecha de compra, para corroborar esta información es necesario que te proporcionen el ticket o factura original.
Si no cuentas con ellos te sugerimos comunicarte al 800-Samsung (726-7864) de 8:00 a 23:00 horas, para que te proporcionen más información.
Puedes encontrar más información de la garantía aquí.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
Primero hay q ver si el equipo es nacional, esto es, comprado en Samsung México o en alguna telefonía de aquí, porque si fue adquirido en el extranjero en páginas como Amazon o Linio o ML pues aunque tenga garantía no la podrás hacer válida. Luego de eso pues ya puedes llamar a Samsung donde te van a pedir el número de imei y te dirán si entra en garantía o visitando una tienda Samsung
