Duda plan canje contacto

[RominaSab]

Hola gente, me gustaría saber si hay números especiales o dominios específicos de mail para el tema del plan canje. Lo solicite online con la compra del s24. Y voy a ser honesta, me da miedo una estafa.. no por parte de Samsung, sino por algún tercero. Pregunto para tener referencias por seguridad más que nada. Agradezco ayuda 

[Ailux13]

Hola! Hice plan canje en otras oportunidades directo con Samsung y jamás tuve problemas. Ellos te van a contactar con los pasos a seguir, no te preocupes :)

[HUR-Z]

Hace muy poco hice un plan canje y se contactaron de este número. Te van a pedir las fotos del equipo y te confirman el valor de la cotización. Para entregar el dispositivo lo podes llevar a una tienda Samsung

[RominaSab]

Graciasssss..

[Ailux13]

Confirmo que me contactaron hoy de ese número y yo recibí mi equipo nuevo ayer :)

[Soy_Tony]

Hola @RominaSab 👋 cómo estás?

Contás con dos modalidades para acceder al beneficio de PlanCanje EcoCambio 🌱 Vos elegís el que prefieras! 😀

🤳 Modalidad On-line:  Para acceder a Plan Canje EcoCambio, debés ingresar a este sitio: https://shop.samsung.com/ar/plan-canje  Seleccionar el dispositivo que querés cambiar, y seguir los pasos que te indica la página para poder avanzar! ✅

Deberás indicar qué dispositivo tenés actualmente y en qué condiciones está para poder cotizar, y luego un representante de Plan Canje te asesorará vía chat 💬

Cualquier otra consulta podés contactarte por alguna de estas vías: 0800 555 7267 - De 8:00 a 23:00 los 7 días de la semana https://www.samsung.com/ar/support/email/

📍 Modalidad presencial: Podés acercarte a cualquier Samsung Experience Store, acá podrás obtener el más cercano a tu ubicación https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/about/ 

Saludos 🖖

[RominaSab]

Ya compre. Pero me daba miedo/inseguridad no tener la info de quien me contacta. Más que nada por eso