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Duda

(Tema creado el: 12-28-2025 09:10 PM)
47 Visitas
GusDv99
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Opciones
Galaxy S
Desde la última actualización he notado que la batería se drena rápido, incluso se calienta mucho. Eso a todos les pasa? 
5 Comentarios
OnitsuRin
Active Level 4
Galaxy S
A mi me pasa lo de la batería 🪫
0 kudos
GusDv99
Active Level 1
Galaxy S
A sabido como resolverlo?
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KaruxuraK
Active Level 5
Galaxy S
¿Qué modelo usas?
0 kudos
GusDv99
Active Level 1
Galaxy S
Es un s24 fe. Anteriormente todo bien, pero después de actualizar la batería comenzó a durar poco incluso cuando no se usa igual se drena. Y agrega que se calienta mucho
0 kudos
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Galaxy S

¡Hola, GusDv99!

Te recomendamos revisar que todas las aplicaciones de Galaxy Store y Play Store estén actualizadas. 📲

Si el inconveniente persiste o afecta el uso normal de tu Galaxy 📱, sigue estos pasos: reproduce el error o espera a que ocurra.

Después, dirígete a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error.

Selecciona la categoría, la frecuencia y agrega comentarios detallados 📝 (te agradecemos que seas lo más específico posible).

No olvides adjuntar una captura de pantalla o video que muestre el error, y asegúrate de que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activada 🔍 (sin estos datos no podremos realizar un análisis completo).

¡Saludos!