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Dudas

(Tema creado el: 05-18-2022 10:44 PM)
laloPR
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Galaxy S
Tengo una duda,, Por que aun no he podido actuazar mi dispositivo a one ui 4, ya que esa actuación de libero de enero. 
6 Comentarios
Piesito
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Galaxy S
Tu equipo seguro es internacional?
laloPR
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Galaxy S
Pues es el modelo sm-g996u
robertmtf
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Galaxy S
Si tu teléfono es liberado & no es de una telefonía original de tu región puede que tarde en llegarte la actualización y en la mayoría de los casos ni llega, si es así deberás actualizar por medio de la instalación de un firmware diferente..
laloPR
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Galaxy S
Como cual me recomiendas
laloPR
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Galaxy S
Oye amigo intente lo que me dijiste y no funciono
JC
Moderator
Moderator
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Galaxy S

¡Hola, laloPR!

Es probable que su Galaxy sea extranjero, sin embargo, a continuación te brindaremos algunas instrucciones como alternativa para solucionar la situación.

• Verifica si hay actualizaciones pendientes desde el sistema, para ello ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi. Si hay una actualización pendiente solo es necesario instalar, recomendamos cerrar cualquier proceso o aplicación en ejecución, además de tener más de 50% de batería.

• Si no hay actualizaciones pendientes puedes hacer la comprobación mediante Smart Switch, solo instala la aplicación en una PC o Mac, luego conecta el Galaxy mediante el cable USB al ordenador, ejecuta Smart Switch y verifica si hay una actualización pendiente de instalación.

• Si no se encontraron actualizaciones pendientes desde el Galaxy y Smart Switch, por favor comunícate con Servicio al Cliente Samsung del país de origen del dispositivo.

¡Saludos!