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el 12-10-2020 10:58 PM
Galaxy SHola, estoy teniendo problemas con la duración de la batería que apenas llega a 5 horas de pantalla a 120hz, mientras que otros usuarios reportan tener 6 horas y media e incluso 7 horas. Hay alguna configuración (sin bajar la tasa de refresco) especial para mejorar esto o tendré que proceder a un cambio de equipo. Gracias
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el 12-10-2020 11:56 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 12-11-2020 11:54 AM
Galaxy SHola! Te sugerimos desactivar funciones como Wifi, GPS y el item de Sincronizar. Estas opciones te van a permitir obtener una mayor autonomía en tu Smartphone.
Adicionalmente, tenes aplicaciones de Ahorro de Batería, Limpieza de la memoria interna o un Antivirus en tu Smartphone?
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el 12-11-2020 08:56 PM
Galaxy SDesactivar el wifi? . Lo otro si esta desactivado y no tengo aplicaciones de ese tipo. Muchas Gracias
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el 12-15-2020 01:15 PM
Galaxy SGracias, te pedimos que cargues el Smartphone al 100%, luego lo desenchufes y lo uses hasta que llegue al 15%, podes usarlo con el uso normal que le das al mismo. En ese punto, al 15% de batería, te pedimos que ingreses en Ajustes, Cuidado del dispositivo, Batería, Uso de Batería. Allí te pedimos que nos indiques cuantas horas de pantalla indica el Smartphone que pudo ofrecer.