alemnu
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el 02-25-2021 03:41 AM
Galaxy S
Hoy compre S21+ con evoucher. Saben si puedo seleccionar los buds pro en lugar de los live y pagar la diferencia y como hacerlo?
5 Comentarios
emanuek
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el 02-25-2021 08:52 AM
Galaxy S
A ver, en principio, y por lo que averigüé, no se puede. Ahora, por como canjeás en Pass.Samsung, por el mecanismo, quizás algo se puede hacer. Porque cuando entrás a la web del cambio, entrás con un código del celular que vos quieras. En este caso vos deberías entrar con el S21ultra y ahí te mostrará el voucher de los Pro. Hay que ver si después, te acepta tu código del voucher del plus y te pide la diferencia. Si preguntás en el shop de Samsung la respuesta es que NO.
alemnu
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el 02-25-2021 10:16 AM
Galaxy S
cuando entras al chat de ventas y consultas por el evoucher te sale un mensaje de que "Comprando un galaxy S21 te brindamos un bono con el cual podés canjear algunos de los productos que figuran en el siguiente link: https.//shop.samsung.com.ar/galaxy-s21". en ese link están todos los accesorios y no solo los packs. Trate de explicar esto a una operadora del chat pero se cierran en que solo podés canjear los packs. incluso le dije que en el reglamento dice "el beneficio para adquirir accesorios o pack" pero igual se cierra en que no se puede. Para mí claramente implementaron el canje de una manera que no es la que comunican en reglamento y bot de chat por lo menos
fazete
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el 02-25-2021 12:17 PM
Galaxy S
imposible, están predeterminados los cambios, lamentablemente no tenes opción , siquiera poniendo la diferencia
Altalokura
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el 02-25-2021 02:30 PM
Galaxy S
cada celular posee sus "packs" (que a simple vista parecen iguales, pero no lo son).
Y dichos vouchers NO se pueden modificar, por consecuente, no se puede hacer el "upgrade" que solicitas. Te aviso por las dudas...
Si te sirvió mi respuesta, marcala como solución para que el resto la vea de forma más cómoda!
Y dichos vouchers NO se pueden modificar, por consecuente, no se puede hacer el "upgrade" que solicitas. Te aviso por las dudas...
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Soy_Tony
Community Manager
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el 02-25-2021 05:10 PM
Galaxy SHola! El Galaxy eVoucher para el S21+ solamente dispone de unos Galaxy Buds Live. No seria posible acceder en este modelo a los Galaxy Buds Pro.