Al utilizar audifonos si el sonido del video o audio es bajo se corta, es como si se le pusiera mute y luego cuando hay otro sonido más fuerte regresa el audio, solo me pasa con audífonos de cable he probado con y sin micrófono
Si persiste el inconveniente al utilizar cualquier auricular, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
