No puede ser que el teléfono solo se reinicia en promedio tres veces al día. En la aplicación de Device Care veo la lista de aplicaciones chasheadas y diario hay alguna o algunas que fallaron. Checando en foros vi que la opción uno es ver que no hayan actualizaciones en la Play Store, ya revisé y se actualizó todo (cuando antes se descargaban solas las aplicaciones), ya probé borrando el caché de las aplicaciones que más fallan como Facebook, ya borré las actualizaciones de Android System Web View y lo volví a actualizar, en fin todo lo anterior no sirve para nada. La última opción y la que no quiero porque se va a borrar todo lo del celular es resetear a los valores de fábrica.
No puede ser que ni el Galaxy S8 ni el S10 fallaron nunca como el S21+.
Alguien tiene alguna solución?????
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ACTUALIZACIÓN
Acabé haciendo un backup usando Smart Switch y reinicié el celular a los valores de fábrica y problema resuelto hasta ahora, el celular ya no se reinicia y tampoco en Device Care aparece alguna app como Crashed.
Si después de un rato vuelve a fallar tendré que hacer uso de la garantía pero parece que ya quedó resuelto el problema.
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ACTUALIZACIÓN
Un mes después volvió a fallar, así que fui al Centro de Servicio de Samsung en Mariano Escobedo (Polanco, CDMX) y tuvieron que cambiar la tarjeta lógica de mi equipo, entró por garantía. Así se resolvió el problema y no ha vuelto a fallar para nada.
El servicio de Samsung fue excelente, pude haber recogido mi equipo el mismo día pero no podía esperar, así que en Samsung me prestaron otro celular para no quedarme incomunicado. Al día siguiente recogí me equipo y listo, fue un excelente servicio por parte de Samsung.
Duda, ¿no haz checado si tiene activado la opción de que se hagan reinicios automáticos? Aparte de la caché de las apps prueba borrar los datos para que te queden como recien instalados.
Y otra, podrías hacer un respaldo en la nube o alguna pc y así ya no pierdes todo, digo, si lo llevas a servicio técnico lo primero que harán es eso, reiniciarlo de fabrica.
Y otra, podrías hacer un respaldo en la nube o alguna pc y así ya no pierdes todo, digo, si lo llevas a servicio técnico lo primero que harán es eso, reiniciarlo de fabrica.
