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09-04-2020 09:07 AM - editado 09-04-2020 09:09 AM
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el 09-04-2020 09:26 AM
Galaxy SSi es así haz un reinicio de fabrica,para eliminar errores que puedan haber en tu dispositivo
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09-04-2020 01:47 PM - editado 09-04-2020 01:58 PM
Galaxy SGracias.
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el 09-04-2020 10:38 AM
Galaxy SMe ocurrió un error parecido con un A7 2017 y la falla era una mala conexión entre el sensor y el teléfono.
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el 09-04-2020 01:49 PM
Galaxy SGracias.
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el 09-04-2020 01:57 PM
Galaxy SSolo ve a la sección de "Ayuda" y despues "Reservar cita".
Si no hay tiendas Samsung en donde resides, lo puedes llevar a un centro de atención a clientes de tu compañía celular.
Será necesario que lleves solo el equipo, identificación oficial y el ticket/factura de compra a fin de poder validar la vigencia de la garantía.
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el 09-04-2020 11:37 AM
Galaxy SAceves eso le resta sensibilidad ya que muchos de esos modelos no son compatibles con el sensor ultrasónico de tu equipo otra que podrías hacer esnaumentar la sensibilidad de la pantalla y guardar varias veces la misma huella si nasa funciona ni lo dudes y lleva tu equipo a garantia y que un experto lo revise y si procede por garantía se haga una reparación o algo. Saludos !!!
Si mi comentario te ayudó pordías marcarlo como respuesta Saludos !!!
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el 09-04-2020 01:52 PM
Galaxy S¿Lo que tengo duda es si puedo llevarlo a cualquier Samsung Store para esta revisión ya que lo compre en línea en su página oficial?
Gracias.
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09-04-2020 02:04 PM - editado 09-04-2020 02:04 PM
Galaxy SSuerte y te dejo una captura de la prueba que te menciono con mi sensor de huellas.
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el 05-18-2022 05:25 PM
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