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Enfoque borroso

(Tema creado el: 06-05-2024 11:32 PM)
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ElRubio
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Galaxy S
Hola en mi Samsung S21 Ultra en la camara 1x no enfoca bien el fondo cuando tomo fotos, por ejemplo a una estatua, mascota y cuarto se ven borrosos al tomar las fotos desde una distancia normal pero cuando me acerco al objeto ahí si enfoca bien pero si me alejo se desenfoca y se ve borroso las demás cámaras como el 0.6x, 3x y 10x se ven y enfocan excelente hasta la 3x se ve mejor que en el 1x, ya limpie los lentes pero no funcionó, restablecí los ajustes de camara y tampoco, inicie el celular en modo seguro pero tampoco funcionó, quisiera saber si es un problema de software o es fallo de fábrica, o es algo directamente del lente 1x de 108mpx, Gracias.
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Galaxy S

¡Hola, ElRubio!

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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