Tópico original:

Envio galaxy s25 ultra

(Tópico criado em: 02-07-2025 06:20 PM)
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Vieira88
Beginner Level 3
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Galaxy S
O que está acontecendo com a logística da Samsung. Várias pessoas que compram o celular em janeiro na pré venda, não tiveram seus celulares enviados. Já pessoas que compraram no início de fevereiro, já receberam o celular. Qual critério estão adotando? 
6 Comentários
pauloprj
Active Level 3
Galaxy S
A Samsung sendo a Samsung
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Samsung_moderador
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Galaxy S
Olá, @Vieira88! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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JJgulian
Active Level 2
Galaxy S
Até onde sei não é por ordem de chegada, e sim por disponibilidade em um centro de distribuição mais próximo
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Vieira88
Beginner Level 3
Galaxy S
Pelo que tenho visto, todos os aparelhos estão saindo do mesmo local, Cajamar SP. Ou seja, só existe um centro de distribuição!
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JJgulian
Active Level 2
Galaxy S
Então é problema de logística mesmo. É lamentável. Tem tanta gente recebendo o celular enquanto tinham dito que seria só depois de dia 17, e para alguns essa regra se aplica e outros não, é ridículo.
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_eairei
Active Level 1
Galaxy S
O critério da Samsung é estragar a experiência do cliente, quanto mais vc gosta mais ela te decepciona.

Estou na mesma aguardando meu aparelho, mas como está no anunciado "até 25 dias úteis" 🤦🏻‍♂️