Vieira88
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em 02-07-2025 06:20 PM
Galaxy S
O que está acontecendo com a logística da Samsung. Várias pessoas que compram o celular em janeiro na pré venda, não tiveram seus celulares enviados. Já pessoas que compraram no início de fevereiro, já receberam o celular. Qual critério estão adotando?
6 Comentários
pauloprj
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em 02-07-2025 06:24 PM
Galaxy S
A Samsung sendo a Samsung

Global Community Manager
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em 02-07-2025 11:14 PM
Galaxy SOlá, @Vieira88! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
JJgulian
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em 02-08-2025 02:08 AM
Galaxy S
Até onde sei não é por ordem de chegada, e sim por disponibilidade em um centro de distribuição mais próximo
Vieira88
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em 02-08-2025 07:13 AM
Galaxy S
Pelo que tenho visto, todos os aparelhos estão saindo do mesmo local, Cajamar SP. Ou seja, só existe um centro de distribuição!
JJgulian
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em 02-09-2025 01:51 PM
Galaxy S
Então é problema de logística mesmo. É lamentável. Tem tanta gente recebendo o celular enquanto tinham dito que seria só depois de dia 17, e para alguns essa regra se aplica e outros não, é ridículo.
_eairei
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em 02-08-2025 02:04 PM
Galaxy S
O critério da Samsung é estragar a experiência do cliente, quanto mais vc gosta mais ela te decepciona.
Estou na mesma aguardando meu aparelho, mas como está no anunciado "até 25 dias úteis" 🤦🏻♂️
Estou na mesma aguardando meu aparelho, mas como está no anunciado "até 25 dias úteis" 🤦🏻♂️
