A câmera do meu S25 Ultra não abre, nem em outro app, nem no próprio app da câmera. Comprei na pré-venda este ano e em três meses já está com problema.
Já levei na autorizada, resetaram meu software, mas, mesmo assim, depois de três dias voltou a dar o mesmo problema. Alguém sabe como posso resolver sem precisar processar a Samsung e sem precisar ficar sem meu aparelho de trabalho?
Olá, @MarkoYan. Siga conforme as configurações abaixo para otimizar algumas configurações da sua câmera:
• Limpar a lente das câmeras:
Efetue uma limpeza do dispositivo utilizando de um pano macio e seco e, se possível, de álcool isopropílico. O acumulo de impurezas na região das câmeras pode ocasionar o mau funcionamento.
• Forçar parada e Redefinir aplicativo Câmera:
Redefina as configurações de fábrica da câmera e forçar a parada do aplicativo “Camera” em:
Caso persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível.
