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em 04-21-2024 02:27 PM
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em 04-21-2024 03:20 PM
Galaxy S1. **Reinicie o telefone:** Como sugerido na mensagem de erro, reinicie o telefone após concluir a configuração do Samsung Wallet. Às vezes, isso pode resolver problemas temporários.
2. **Atualize o aplicativo:** Se possível, verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo Samsung Wallet na Google Play Store e instale-as. Isso pode corrigir bugs conhecidos ou problemas de compatibilidade.
3. **Limpe o cache e os dados do aplicativo:** Vá para Configurações > Apps (ou Gerenciador de aplicativos) > Samsung Wallet. Em seguida, toque em "Armazenamento" e selecione "Limpar cache" e "Limpar dados". Isso pode ajudar a resolver problemas causados por arquivos temporários ou corrompidos.
4. **Reinstale o aplicativo:** Se as etapas acima não resolverem o problema, tente desinstalar o Samsung Wallet e reinstalá-lo novamente na Google Play Store. Isso pode resolver problemas mais profundos com o aplicativo.
Se mesmo assim o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Samsung para obter assistência adicional, pois pode haver um problema mais complexo que requer uma solução específica.
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em 04-21-2024 03:26 PM
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em 04-21-2024 03:29 PM
Galaxy S5. **Verifique as permissões do aplicativo:** Certifique-se de que o Samsung Wallet tenha as permissões necessárias para funcionar corretamente. Vá para Configurações > Apps (ou Gerenciador de aplicativos) > Samsung Wallet > Permissões e certifique-se de que todas as permissões relevantes estejam ativadas.
6. **Verifique as configurações de idioma e região:** Às vezes, problemas de idioma ou região podem afetar o funcionamento de certos aplicativos. Verifique se as configurações de idioma e região do seu dispositivo estão corretas e alinhadas com a sua localização.
7. **Atualize o sistema operacional:** Certifique-se de que o sistema operacional do seu dispositivo esteja atualizado para a versão mais recente. Às vezes, problemas de compatibilidade podem ser resolvidos com uma atualização do sistema.
8. **Restaure as configurações de fábrica:** Se todas as outras opções falharem, você pode considerar fazer uma restauração das configurações de fábrica do seu dispositivo. Isso irá apagar todos os dados do dispositivo, então faça um backup dos seus dados importantes antes de prosseguir com esta opção.
Se nenhuma das opções acima resolver o problema, entre em contato com o suporte técnico da Samsung para obter assistência adicional. Eles podem oferecer orientações específicas para resolver o problema com o Samsung Wallet no seu dispositivo.
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em 04-21-2024 05:28 PM
Galaxy SFoi assim que resolvi o meu problema do wallet um vez.

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em 05-11-2024 04:19 PM
Galaxy SOlá, @Galaxy-HELP estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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em 06-15-2024 11:18 AM
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em 06-15-2024 01:12 PM
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em 06-15-2024 01:15 PM
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em 06-15-2024 02:48 PM
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