Tópico original:

Erro rede S22 ultra

(Tópico criado em: 11-11-2023 09:15 AM)
184 Exibições
ItaloSankler
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Opções
Galaxy S
Amigos, após atualizar o meu S22 Ultra e o da minha mãe semana passada a rede móvel (Vivo) passou a oscilar muito, caindo ligações no meio, sem internet e constantemente sem sinal nenhum. Já trocamos o sim card mas o problema persiste. A Samsung lançou uma atualização na sexta porém os problemas continuam. 
Mais alguém está passando por essa situação?
153 Comentários
ingridhf
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Galaxy S
Teve retorno da samsung?
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izabelhd
Beginner Level 2
Galaxy S
Mesmo problema aqui. Levei na assistência que trocou a antena, porém sem melhora. Vou novamente a assistência técnica
ItaloSankler
Active Level 2
Galaxy S
Após levar pela quarta vez na assistência decidi não retirar mais o mesmo e entrei com uma reclamação administrativa na Samsung, comprei outro telefone, um S23 Ultra, infelizmente gosto da Samsung, apesar dos problemas.
Acionei advogado para devolução do dinheiro, mas não precisou, a própria Samsung entrou em contato e fez o extorno do valor pago. 🙏
Galaxy S
Onde você entrou para fazer essa reclamação?
DAni122023
Active Level 1
Galaxy S
Qual cidade?
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DAni122023
Active Level 1
Galaxy S
Estou com mesmo problema. Todos que resolveram precisaram trocar a placa?
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arltol
Active Level 3
Galaxy S
Não parece um caso só disso. Muitas pessoas relatam que funcionava perfeitamente e depois de uma atualização parou de funcionar. Alguns trocam peças e volta a funcionar. Outros não. O meu por exemplo senti um pouco de melhora na atualização de Outubro mas não a ponto do problema sumir.
Members_O5ngncP
Beginner Level 3
Galaxy S

Estou tendo o mesmo problema, o sinal da rede oxila muito isso quando conecta, nenhuma operadora tá funcionando no meu S22 plus no momento, tá tenso! Vou desapegar da Samsung. Está causando muito estresse.

Gustavosenun
Beginner Level 3
Galaxy S
Alguém teve resolução do problema de sinal?
ItaloSankler
Active Level 2
Galaxy S
Da entrada na assistência (fiz 4x), depois entra com uma ação no juizado especial para devolver dinheiro corrigido. Foi o que fiz.
Comprei o S23 Ultra e tudo "até agora" funcionando perfeitamente.