Pulido08
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el 10-03-2021 01:15 PM
Galaxy S
Las aplicaciones de streaming se cierran sin generar error
3 Comentarios
Raymund
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el 10-03-2021 03:04 PM
Galaxy S
A mi me pasa eso, pero, con la actualizacion que me llego en septiembre. De casualidad no es la misma?
Pulido08
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el 10-03-2021 03:13 PM
Galaxy S
A mi me paso con una actualización del primero de octubre! Voy a esperar el próximo parche de seguridad
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el 10-04-2021 12:23 PM
Galaxy S¡Hola, Pulido08!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
Cuando se presente la situación ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!