Trata de hacerlo 3 veses y siempre de borrar la cache y forzar cierre reinicialo varias veses 3 para explorar varias opciones a veses funciona o el telefono esta bug o tonto no se si cachas una forma de decir que anda con la weaa
Como bien menciona jjakshaga, la prueba de Samsung Members es un test donde puedes comprobar el estado de ciertas apps o servicios sin configuraciones de por medio, pero no es precisa ya que te preguntará a ti como se ve la imagen y dependiendo de la opción que marcas es lo que te indicará como resultado o acción a tomar.
Por otro lado, indicas que ya has restablecido y la situación se mantiene.
¿Qué inconveniente presenta la cámara? ¿No abre la app? ¿No funciona alguna característica? ¿No toma fotos nítidas?
Por favor, danos más detalles para poder orientarte correctamente.
Además, si es posible, adjunta una imagen del inconveniente que indicas que presenta.
