Error de conexión de servidor

[angel3681QJN]

Me compre el s22 normal de segunda mano, pero presenta un error a la hora de buscar una actualización o ver información de la misma me aparece "conectando con el servidor".

[Hector04]

Cambia el Software.

[angel3681QJN]

Como lo puedo aser?

[Annnnndy]

Que versión tienes?

[angel3681QJN]

Android 14 y one ui 6.1
Pero en "acerca del telefono me pone una imagen de s23 ultra cuando en realidad es un s22 normal.

[Annnnndy]

Seguro tiene el software del S23 ultra, tal vez el antiguo dueño instaló ese software por accidente

[angel3681QJN]

Como lo desinstalo?

[Annnnndy]

¿Puedes entrar en ajustes y luego en acerca del teléfono? Toma un screenshot y muéstrame, esta parte en específico

[angel3681QJN]

Ahí esta

[Annnnndy]

Uff amigo, es un tema un tanto complejo, se necesita conocimiento en el área. Hay que usar una pc para cambiar de firmware. Te recomiendo que busques unos videos en youtube y revises que tal. Si lo notas muy complejo te recomiendo no hacerlo ya que tu teléfono se puede brickear