error de reproducción en vídeos y música.

[AaronGxp]

hace unos días compartí un problema en este foro sobre este tema. se bloquea por completo cualquier tipo de reproducción ya sea vídeo o música,en youtube, en el reproductor nativo del celular, en alguna aplicación que use reproductor de vídeo. todo se bloquea y se ha vuelto más y más frecuenre y justo ahora me acaba de pasar. ahora si tome captura de pantalla y he aquí el error. la única solución para arreglarlo es reiniciarlo. Que está pasando?

[Yharaz]

me pasa lo mismo, pero solo te dicen que restablezcas ajustes, y ni asi

[AaronGxp]

No, ni así se quita el problema. Ya lo hice y borre las pocas aplicaciones que tenía. solo instalé algunas redes sociales y sigue pasando.

[Yharaz]

a mi me cambiaron el telefono a duras penas por eso, pero sigue pasando y ahora es peor

[AaronGxp]

entonces no es problema del Hardware (equipo) algún problema interno tiene y no es nada agradable que suceda...

[Carlos_]

¡Qué tal AaronGxp!

Por favor envíanos un informe de error, ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia y redacta comentarios sobre la falla > Adjunta las mismas capturas de pantalla y envía los datos de registro del sistema (este proceso puede tardar unos minutos). Una vez que recibamos el informe de error, lo validaremos y te daremos instrucciones o canalizaremos al área correspondiente para poder brindarte una solución.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente Lunes!

[AaronGxp]

El informe de error ya fue enviado, sólo espero respuesta.