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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Error de Sim

(Tema creado el: 04-21-2023 08:13 PM)
321 Visitas
Nicod1985
Active Level 8
Opciones
Galaxy S

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Hola gente consulta... obviamente me tira este error por que tengo una linea Esim en mi s23 ultra . Consulta, afecta en algo este error ? O más precisamente, tengo que desactivar algo de la sim tradicional? El teléfono anda 10 puntos pero consulto por si me falta algún paso cuando pase a este modo de sim.

Abrazos a todos 
4 Comentarios
joelstrasorier
Active Level 3
Galaxy S
No, no afecta en nada.
Desde mi punto de vista, el mensaje está planteado de forma alarmante pero lo único que indica es que no está insertada la SIM1 o SIM física en este caso.
HUR-Z
Expert Level 5
Galaxy S
No te permite desactivarla?Screenshot_20230421_201226_Call settings.jpg
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @Nicod1985 👋 cómo estás?

Vamos a derivar tu caso al área de Costumer Service para que un especialista pueda ayudarte 🤗

Además, podes consultar sobre este error con tu servicio de telefonía contratada para más información!

Saludos 🖖

Solución
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola! No deberías tener inconvenientes. Te aparece el mensaje porque, como bien dijiste, no estás usando una SIM física, y el diagnóstico interpreta el hecho de no detectar la SIM física como un "posible" inconveniente de la bandeja SIM. Si le ponés una SIM te la debería detectar correctamente.