Antes de actualizar el software, puse en la pantalla de bloqueo un widget de música, que muestra lo último reproducido. Ahora con el software actualizado el widget quedó en la pantalla de bloqueo y ahora al configurar la misma, no aparece para quitar ese widget.
Si a alguien le sucedió y lo pudo solucionar, me ayudaría por favor.
Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
