Compré mi celular en el mes de agosto, Los dos primeros meses anduvo bien, aunque notaba un pequeño error en la barra de notificaciones (cuando entraba a la cámara, se bajaba unos milimetros y luego se metía sola) pero no me pareció algo tan grave, me terminé acostumbrando. A patir de octubre empecé con problemas en la cámara, se me tildaba en el zoom x3 y x5, la única solución que encontraba era reiniciarlo y, luego de eso, funcionaba. Hice el reclamo, pero a fines de diciembre pude acercarme al agente oficial más cercano (a más de 200 km). Dos semanas más tarde (30/12/2024) me devuelven el equipo porque "Las pruebas no habían arrojado errores". Inmediatamente me comunico con Samsung, comentándoles mi caso y que, encima luego del service el "volumen +" funcionaba mal. Luego de horas hablando con ellos, les termino diciendo que si lograba capturar el error en video y lo subía a "su página" iban a tener que cambiármelo por uno nuevo o devolverme la plata, ellos terminan aceptando diciendo "Si logra capturar el error haremos todo lo posible para solucionar su problema de la manera más rápida". El 1 de enero de 2025 (Dos días después de la devolución del equipo en "óptimas condiciones" según ellos) me vuelve a fallar y me arroja el error que dejo adjuntado en el video que publiqué abajo. Me comunico con Samsung y me contestan al otro día, haciéndome un montón de preguntas, por ej: "¿En qué ocasiones fallaba?" "¿En qué condiciones climáticas?" "si estaba conectado a bluetooth" y miles de preguntas más. Luego de contestar todas y cada una de ellas, me dicen "Bueno, vamos a proceder a retirar el equipo por su domicilio para VOLVER A REVISARLO Y REPARAR LA FALLA" a lo que contesté muy enojado-cansado: "No quiero que mi celular quede -reacondicionado- yo quiero un celular nuevo, como el que compré, pero uno que funcione bien, además ya me rompieron la tecla del "volumen +" ¿qué más quieren fijarse?". Evidentemente el celular ESTÁ FALLADO". Me dijeron que se lo tenían que volver a llevar y bla bla bla. Terminé diciéndoles que si me conseguían uno de repuesto para trabajar mientras se lo llevaban (creo contenido para negocios locales) aceptaba que me lo volvieran a llevar, pero me dijeron que no. Luego de unos días discutiendo les dije que aceptaba que lo bsuquen, pero que lo iba a publicar en MercadoL y si lo vendía antes de que ellos me lo retiren, les iba a avisar.
Y acá estoy, con mi **bleep**
**Mensaje editado debido a que infringe las normas de la Comunidad **
Mi hermano tiene el s23 ultra, y el **bleep** le pasa el trapo de día y en video…de noche “con flash” también. Ahora, sin flash, tenés que tener en cuenta varias cosas, el Samsung te da imágenes muy distintas a la realidad (se excede en la cantidad de luz y brillo, para mi gusto sobreexpone demasiado las fotos) en cambio el **bleep** busca dejarte las fotos lo más parecido a la realidad.
**Mensaje editado debido a que infringe las normas de la Comunidad **
Olvídate! Si buscás en la caja y lees los papelitos que dicen “garantía”, explican que el celular solamente tiene garantía en el país que lo comprás. Si lo compraste en Chile, vas a tener garantía en Chile. Es una avivada de ellos para que no compres a “importadores” y los pagues un precio muy “inflado” por los comercios.
