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Error en mis camaras

(Tema creado el: 11-15-2023 04:01 PM)
145 Visitas
Rafbelt_
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Hola tengo un problema con mis camaras, compre un s22 ultra y al hacer el cambio de camaras de la de gran angular a la principal, o x3 a la x10, o diseversa al cambiarlas se nota el cambio de camaras y de posicion dependiendo que camara use, no se si me di a entender pero en el video se apreciara mejor...


5 Comentarios
Rafbelt_
Active Level 1
Galaxy S
Tengo 2 semanas con el telefono y de la nada empezo a pasarme, no se si sea problema por algun golpe o de softwere
JoseMhega
Active Level 7
Galaxy S
Es normal que haga eso porque cambia de lente, el zoom deja de ser digital y pasa a ser zoom óptico, por eso se ve el cambio y ese salto.
Igual depende a lo que enfoques, se verá más o menos.
Rafbelt_
Active Level 1
Galaxy S
Gracias es que no habia notado ese salto es que justo cuando lo note por que di un pequeño golpe a la parte superior pero al telefono no le paso nada por que tenia funda pero me agarro miedo y note eso jajaja, y no sabia si ya lo tenia mas que no lo habia notado o habia averiado las camaras
JasManC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Es completamente normal y parte del funcionamiento de tu dispositivo. Igualmente, te dejo la siguiente información:

Por favor ingresa en: Cámara > Configuración > Restablecer ajustes. Luego verifica el funcionamiento.

Si se presenta nuevamente la situación, ingresa en: Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.

Posteriormente ve a: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si persiste el síntoma será necesario comprobar el estado físico de la cámara, para ello ingresa en: Samsung Members > Ayuda > Controles interactivos > Cámara. De esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.

Si la situación persiste o si la verificación en Samsung Members muestra un error, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones antes proporcionadas, puedes comunicarte al 800-Samsung para que un ejecutivo te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo.

Saludos. 🙌

Alias99
Expert Level 5
Galaxy S
Yo lo veo normal