Hola a todos.. compre un S20FE... con la sorpresa que el sensor brujula parece estar dañado.. uso aplicaiones como sky map y al dejar quieto el telefono por.ejemplo apuntando a la luna, este hace unis saltos como si lo estuviera moviendo.. ya calibre la brujula..huce restar de la app y el error sigue.. llame a siporte dos veces y me dijeron q lo lleve a un centro de reparacion.. que desepcion.. a alguien le paso?
Te recomendamos por último restablecer el celular para descartar inconvenientes de software. Podés hacer una copia de seguridad de la info. con el programa Smart Switch en una PC: samsung.com/global/download/smartswitchwin/
Una vez hecho lo podés restablecer desde Ajustes - Copia de seguridad y restablecimiento - Restablecer. Y por último podés restaurar la copia de seguridad nuevamente con Smart Switch. Luego de esto probá el comportamiento del equipo por favor.
Si luego de esto sigue igual te recomendamos acercarlo para su revisión ya que podría estar presentando algún inconveniente a nivel de hardware.
Podés ver nuestros centros técnicos más cercanos en samsung.com/ar/support/service-center/ Te recomendamos en caso de acercarlo, hacerlo con la factura de compra y copia.
me pasó con el s9+ pero no tan brusco. hay calibraciones más exhaustivas y ahí mejoró. en mi caso apuntaba al sur y el Google maps decía que era el Oeste. cualquiera. objetos magnéticos fuertes puden descalibrarlo. si eso no soluciona slave garantía y chau
