lunardeclavicul a
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el 10-22-2024 10:12 AM
Galaxy S
Hola amigos, tengo un s24 plus y enla cámara note que al hacer el zomm de 3x no hace cambio de lente, solo lo hace cuando lo pongo en modo pro y en modo xpert raw, es normal que no haga el salto de lente 3x en el modo normal de la cámara?
3 Comentarios
JC
Moderator
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el 10-22-2024 10:24 AM
Galaxy SHola, lunardeclavicul
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
Ichi9
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el 10-22-2024 01:17 PM
Galaxy S
¿Tienes activada la función de cambio de lente automático?
Julio_Reyes
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el 10-22-2024 05:43 PM
Galaxy S
En que entorno estabas cuando intentabas realizar el cambio de lente? En entornos obscuros, a veces el sistema usa el lente principal debido a que la apertura del lente teléfono 3x no tiene la apertura suficiente para captar luz. Probablemente esa sea una causa