Llevo con el mismo problema, yo creo que de hardware, no me duró los tres años. Que mala, la marca debiera tomarnos el dispositivo en parte de pago por uno nuevo. Como medida de reparo a la que no es otra cosa que una falla de calidad del hardware. Mi didpositivo está como nuevo, nisiquiera un rasguño, pero depronto empezó con la famosa pantalla verde. He reducido la incidencia con el uso del always on display. Pero cuando me llaman me queda la grande, es inebitable. Lastima. Me gustan los Samdung, pero ya es segundo equipo que me falla por hardware y la marca se hacen los desentendidos. Quiza la única manera de que nos hagan caso, es llevarlo a las redes sociales, radio y televisión.
hola, tengo el mismo equipo y se presento el problema después de actualizar al último parche de seguridad, creo que el problema e la actualización...porque la verdad hasta antes de actualizar el equipo me funcionaba correctamente, espero se corrija con la próxima actualización
