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Error para actualizar

(Tema creado el: 11-25-2023 01:02 AM)
178 Visitas
Sooke07
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Tengo problemas de actualiza samsung s21ultra en mis notificaciones dise "actualización de software disponible" le picó y no me lleva a ninguna parte y cuando le doy a buscar actualización parece que ese botón no hiciera nada, y ese parche de seguridad es de enero nose si es porque sea de verizon pero ahora es telcel 
8 Comentarios
Chato_
Expert Level 2
Galaxy S
Tienes 2 opciones, ambas requieren de una PC, te dejo los tutoriales para ambas opciones. Los archivos que te dejo son para un modelo SM-G998U, que estoy suponiendo es el tuyo, si no es así, solo busca tu modelo exacto.

Opción 1:
Cambiar el CSC, sigue el tutorial y cámbialo a VZW.
https://youtu.be/VhefYAczimw?feature=shared

Opción 2:
Forzar actualización con Odin. Cuando llegues al paso donde debes colocar el archivo CSC, usa el que tiene nombre HOME_CSC, así no se borrará nada en tu equipo. Te dejo el link del tutorial, así como el de la ROM actualizada para tu equipo.
Tutorial.
https://youtu.be/QJOwwFOKaFE?feature=shared
ROM.
https://samfw.com/firmware/SM-G998U/VZW/G998USQS9EWK1
Sooke07
Active Level 1
Galaxy S
En la mañana lo intentaré y te aviso mil gracias amigo
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Sooke07
Active Level 1
Galaxy S
Realice la opción 2 salgo todo bien pero pues ahora no se si ya no hay más actualizaciones o que porque sigue igual sin actualizar 1700949859464.jpg
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Chato_
Expert Level 2
Galaxy S
En Ajustes/Acerca del teléfono/Información de software/Versión de software del proveedor de servicio, qué información te da?
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Sooke07
Active Level 1
Galaxy S
Esta1700950409884.jpg
0 kudos
Chato_
Expert Level 2
Galaxy S
Necesitarías hacer el primer tutorial y cambiar el CSC a VZW.
Ya que lo hagas, ve a Ajustes/Actualización de software/Descargar e instalar, a ver si te aparece alguna actualización pendiente.
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Gadgeto
Expert Level 5
Galaxy S
Y si usas smartswitch?
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JasManC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola! A continuación te brindaremos algunas instrucciones para verificar actualizaciones.

Por favor ingresa a:
Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Si no recibes la actualización, puedes utilizar Smart Switch y verificar si se encuentra disponible.

Para ello es necesario instalar Smart Switch, la cual podrás encontrar en el siguiente enlace.
https://www.samsung.com/mx/apps/smart-switch/

Para el proceso, es necesario iniciar Smart Switch en la PC y conectar el Galaxy por USB.
En la PC se mostrarán las actualizaciones de sistema disponibles, solo selecciona y espera a que se instale el software en el Galaxy.
* No desconectes el equipo durante la instalación.

Si no hay versiones de software disponibles para tu Galaxy, por favor visita uno de nuestros Samsung Experience Store para revisar el equipo y contar con un diagnóstico detallado de la situación.

Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

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