Error para actualizar

[Sooke07]

Tengo problemas de actualiza samsung s21ultra en mis notificaciones dise "actualización de software disponible" le picó y no me lleva a ninguna parte y cuando le doy a buscar actualización parece que ese botón no hiciera nada, y ese parche de seguridad es de enero nose si es porque sea de verizon pero ahora es telcel 

[Chato_]

Tienes 2 opciones, ambas requieren de una PC, te dejo los tutoriales para ambas opciones. Los archivos que te dejo son para un modelo SM-G998U, que estoy suponiendo es el tuyo, si no es así, solo busca tu modelo exacto.

Opción 1:
Cambiar el CSC, sigue el tutorial y cámbialo a VZW.
https://youtu.be/VhefYAczimw?feature=shared

Opción 2:
Forzar actualización con Odin. Cuando llegues al paso donde debes colocar el archivo CSC, usa el que tiene nombre HOME_CSC, así no se borrará nada en tu equipo. Te dejo el link del tutorial, así como el de la ROM actualizada para tu equipo.
Tutorial.
https://youtu.be/QJOwwFOKaFE?feature=shared
ROM.
https://samfw.com/firmware/SM-G998U/VZW/G998USQS9EWK1

[Sooke07]

En la mañana lo intentaré y te aviso mil gracias amigo

[Sooke07]

Realice la opción 2 salgo todo bien pero pues ahora no se si ya no hay más actualizaciones o que porque sigue igual sin actualizar

[Chato_]

En Ajustes/Acerca del teléfono/Información de software/Versión de software del proveedor de servicio, qué información te da?

[Sooke07]

Esta

[Chato_]

Necesitarías hacer el primer tutorial y cambiar el CSC a VZW.
Ya que lo hagas, ve a Ajustes/Actualización de software/Descargar e instalar, a ver si te aparece alguna actualización pendiente.

[Gadgeto]

Y si usas smartswitch?

[JasManC]

¡Hola! A continuación te brindaremos algunas instrucciones para verificar actualizaciones.

Por favor ingresa a:
Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Si no recibes la actualización, puedes utilizar Smart Switch y verificar si se encuentra disponible.

Para ello es necesario instalar Smart Switch, la cual podrás encontrar en el siguiente enlace.
https://www.samsung.com/mx/apps/smart-switch/

Para el proceso, es necesario iniciar Smart Switch en la PC y conectar el Galaxy por USB.
En la PC se mostrarán las actualizaciones de sistema disponibles, solo selecciona y espera a que se instale el software en el Galaxy.
* No desconectes el equipo durante la instalación.

Si no hay versiones de software disponibles para tu Galaxy, por favor visita uno de nuestros Samsung Experience Store para revisar el equipo y contar con un diagnóstico detallado de la situación.

Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.