Bueno pues estaba tomando video con el samsung s23 ultra con el zoom x10 y entonces moví un poco el celular boca abajo para tomar video a la luna y sonó un rechinido en la zona de las cámaras, entonces hice varias pruebas haciendo lo mismo y sonó algunas veces, y pues no se si sea algo normal o si pueda llegar a dañarse algo, pero si sonó algo raro y feo, espero puedan darme alguna respuesta, gracias.
La situación pudo ser normal en las condiciones de uso que mencionas, es posible que el sonido se produjo por el estabilizador óptico o el movimiento de la lente al hacer zoom. Si tu Galaxy sigue capturando fotos y videos de forma correcta, no hay nada de qué preocuparse.
Si embargo, si la cámara presenta inconvenientes al capturar fotos o grabar video, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
