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Errores por última actualización

(Tema creado el: 01-17-2023 12:02 PM)
PipexToro
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Desde que se actualizo mi s22 ultra le ha pasado varias cosas
1.- Se calienta demasiado, al punto de calentarse al tener solo aplicativos en segundo plano.
2.- me ha tocado realizar reinicio forzado 2 veces porque se pegan las aplicaciones y las pantallas
3.- ya no es tan rápido como era al principio.
4.- Pantalla no toma bien el touch, precisamente pareciera que la aplicación se pega.

Ojalá mejoren el sistema, esta pésimo, más para un equipo tan caro como es un gamma alta s22 Ultra
5 Comentarios
Galaxy S
No me a llegado actualización one ui 5.0 para mi A52 es liberado ??
ReverseFlash
Expert Level 2
Galaxy S
Formateaste despues de actualizar?, si revisas el foro encontraras la solución
belensaurio
Beginner Level 2
Galaxy S
Me a pasado lo mismo apague y me decía que se está optimizando y luego seguía con el mismo problema
SamsungChile6
Expert Level 5
Galaxy S

Hola PipexToro,

 

Lamentamos ver que existen inconvenientes en tu dispositivo, para descubrir que podría estar afectando a tu equipo, te dejamos algunas recomendaciones:

Diagnostico general del equipo :
1. abrir la aplicación "Samsung Members" y dirigirte al área de "Diagnostico"
2. Clickear "Probar todo" y esperar el resultado final.
En caso de que el diagnostico encuentre que algo no está funcionando de la manera correcta, lo mejor es acercarte a un Centro de Soporte oficial de Samsung para realizar la revisión de tu dispositivo. Puedes encontrarlos en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/cl/support/service-center/

Si el diagnostico general de equipo no presenta inconvenientes, podrías probar con:

1. Restablecer de fábrica tu equipo. Para esto puedes realizar un respaldo con el software SmartSwitch y facilitar esta opción.

 

Si el problema persiste después de estos consejos, por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro equipo de soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma: https://bit.ly/3senoOE 

 

Saludos.

saraixD
Active Level 1
Galaxy S
Eso es mentira el soporte técnico te vuelve a mandar a un técnico saquen una nueva actualización chantas