eSim Deshabilitada S20+ 5G

[MarcoML]

Hola alguien sabe cómo puedo habilitar la eSIM en mi s20+ 5g? No tengo la opción de Administrador de SIM y en el IMEI sale en color gris (deshabilitado) para el eSIM.

Quisiera saber si alguien ha tenido este problema y cómo se soluciona. El CSC es XAA XAA XAA VZW

[Plissken]

Hola por al CSC qué pones tu equipo si no mal recuerdo es americano y peor fue originalmente verizon. Creo y solo recuerdo haberlo leído, la eSIM se activa si tu equipo era libre y la activaron en la región de origen, una vez fuera de la región creo que ya no se puede activar por que tu equipo era de compañía

[Mylorey27]

Raro, porque yo tengo un s21 ultra compañia original verizon y tengo una esim movistar activa y funciona sin problema

[Mylorey27]

Sin problema

[JC]

Hola, MarcoML 🙂

En esta guía puedes consultar cuáles son los operadores de red compatibles con la eSIM y cómo realizar la configuración de este servicio:

https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/galaxy-esim-and-supported-network-carriers/

Sin embargo, verificamos que el modelo de tu Galaxy es extranjero, por lo cual, no garantizamos que se pueda activar en nuestra región.

¡Saludos!