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esta apareciendo publicidad en mi teléfono

(Tema creado el: 07-06-2019 12:52 PM)
162 Visitas
any2019
Active Level 5
Opciones
Galaxy S
Buen día. Cuando estoy  sin usarlo. Se prendió solo y apareció anuncio de publicidad. Como elimino es molesto.   También mientras estaba en una Alicacion. Pagando mi tel. Apareció  .  Como la elimino. Gracias.  Samsung s8+
9 Comentarios
Sebastiansm
Expert Level 3
Galaxy S
Lo más seguro es que acabas de descargar una aplicación y esta sea la causante, con desinstalarla debería bastar
BarfFrank
Active Level 3
Galaxy S
any2019 ya checaste si no fue la última aplicación que le.instalaste así me pasó a mí y nada más la desinstale para probar si ese era el problema y así fue
Dageto_Kraft
Active Level 9
Galaxy S

Hola buen dia

 

recientemente instalaste una app de terceros?

puede ser que sea lo que te este dando tanta publicidad

trata de eliminar la o las ultimas apps instaladas recientemente y verifica si se soluciono el problema

 

Si tu duda quedo resuelta marca el comentario como solucionado,
en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción,
y si quieres tambien puedes dejar un kudo ❤️.
Saludos

any2019
Active Level 5
Galaxy S
ok. mi hijo instaló como 6 años. con juegos las desinstalar. gracias.
0 kudos
any2019
Active Level 5
Galaxy S
6 apps.
0 kudos
BarfFrank
Active Level 3
Galaxy S
una de todas ellas te está dando esas publicidades y si tienes datos igual te los está consumiendo
any2019
Active Level 5
Galaxy S
gracias.
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola any2019!

 

Como ya comentaron, las aplicaciones que descargamos pueden causar este tipo de inconvenientes.

Te recomendamos que al descargar una aplicación de terceros, verifiques el funcionamiento del Galaxy.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

 

¡Saludos!

any2019
Active Level 5
Galaxy S
excelente gracias.
0 kudos