eVoucher NO figura en Samsung Members

[fran7751]

Hola, estoy teniendo problemas para obtener mi eVoucher, ayer 23/06 compre mi S22 y desde la tienda me dijeron que tengo que esperar a que me aparezca el banner en la seccion de beneficios de Samsung Members para asi obtener el codigo, pues, aun sigo esperando ya que no aparece. ¿Alguien me puede ayudar?

[solesole]

Fijate que aveces te aparece último y perdido, por ejem yo al mio ya pude canjearlo y aun me figura en beneficios.

[fran7751]

Hola Sole, ¿cómo estas? ¿A vos te tardo en aparecer en la sección de beneficios? comprobé y no me figura nada aún, revise al último como me indicaste.

[solesole]

Me apareció ni bien entre en members en el local de samsung, por eso me parece raro que no lo tengas

[solesole]

Mira, volví a entrar, beneficios- Mis cupones y aparece aun

[fran7751]

Si es muy raro, entre a esa sección y me dice "No hay cupones" 😭

[NicoSanchez92]

Hola sole yo entro a mis copunes y no me aparece nada compre el s22 ultra hace 4 dias, quiero usar el cupón pero nose donde encontrarlo

[fran7751]

Hola Nico!😄 bueno parece que somos varios que tenemos el problema, pudiste solucionarlo?

[NicoSanchez92]

Hola fran todavia sigo sin solucionarlo voy a probar desde la pagina

[fran7751]

Yo ya probé por el 0800, esperé las 48hs que te indican debes esperar, y escribí por aca, y aún nada, si llegas a poder hablar con alguien que te tome el caso y/o solucione, avisame porfa 😅, desde la pag te referis por acá?

[PuÑunKaMAsviB]

Holaa 👋
Los evaucher tardan en aparecer en la app de Members en la parte de beneficios dentro de las 24hs o 48hs.
Todavía estas dentro del plazo igual comunícate con atencion al cliente de samsung 0800-555-7864 de lunes a viernes de 9hs a 21hs y sábado de 9hs a 15hs. Te van atender y van abrir un caso de lo que te esta sucediendo con el evaucher.
Espero haberte ayudado 🤗