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¿Experiencias BeAware? Plataforma de reclamos de Samsung

(Tema creado el: 03-29-2022 09:28 AM)
1206 Visitas
JulianoFrancia
Active Level 6
Opciones
Galaxy S

El día 18 inicie un reclamo por un e--voucher que no terminó de efectuar la compra, pero tampoco me dejaba usarlo mas. Me contacto con Samsung y me abren un caso en BeAware ese mismo día, ya han pasado 11 días desde entonces y nadie responden. 

Cada vez que llamo para reclamar nuevamente solo abren un nuevo caso y obtengo los mismos resultados, ninguna respuesta.

¿Qué experiencias tienen con BeAware? 

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11 Comentarios
AbrazoDeOso
Active Level 1
Galaxy S
Acá están las acreditaciones para mí reclamo del evaoucher Screenshot_20230428_114711_PDF Reader~2_1000184960_1682693250.jpgScreenshot_20230428_113456_Service mode.jpg
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AbrazoDeOso
Active Level 1
Galaxy S
Me mareo esto . Encima estoy con el teléfono viejo y coloque la factura del A 54 pero el IMEI de mi teléfono y no sé dónde lo puse ni eso ni el primer reclamo así que está tarde en casa pondré en algún lugar nuevamente mis adjuntos
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