Extrañas Manchas en Galaxy S23

[richyhrzv]

Hola, tengo un problema con la pantalla de mi Galaxy S23, resulta que cuando la pantalla está apagada tiene unas manchas que solo se pueden ver a contraluz

Tiene alrededor de un mes que compre el teléfono y no se me ha caído, tampoco lo he sumergido al agua y hoy noté que aparecieron dos más de la nada 

Alguien tiene una idea? Debería hacer válida la garantía?

[richyhrzv]

Aclaro que no se quitan con nada, lo he limpiado en repetidas ocasiones y no cambia nada

[Al-]

Ese teléfono dónde lo compraste para ver si puedes pedir devolución como MELI, AMAZON entre otras

[richyhrzv]

Crees que directamente tenga que pedir reembolso?

Lo compré en una tienda departamental aquí en México se llama Liverpool

[Al-]

No tengo idea como sea la política de Liverpool pero estoy casi seguro que como ya lo abriste no te van a dejar devolverlo. Checa con ellos haber que te dicen al respecto.

[richyhrzv]

Si, al menos espero que me den solución ya sea un reemplazo de equipo o de pantalla por lo menos

[AndreaViky]

Puedes checar con tu tiket de compra y así. Por lo que se esas tiendas tienen a veces un año de garantía. Solo se firme y no muestres dudas

[richyhrzv]

Si, también me da un poco de miedo este asunto, siempre te la hacen super complicada para reclamar una garantía

[AndreaViky]

Así es. Por eso checa bien si en tu compra hay garantía o así. Si la hay ve directo eh informa del.errro y solo ve a lo que vas. Que ta la hagan valida. Trata de no preguntar mucho y afirmar mas

[richyhrzv]

Si justamente tengo un año de garantía

Trataré de hacer eso, muchas gracias por los consejos