cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Falló en la cámara S20plus, se pone negra la imagen.

(Tema creado el: 07-02-2022 01:03 AM)
133 Visitas
Hanayumi
Active Level 2
Opciones
Galaxy S
La cámara de mi S20 plus ya no sirve. Por alguna razón solo sale negro con la App nativa y con cualquier otra. Solo la que tiene gran angular y la frontal saca fotos. La calidad es terrible. Ya antes veía que la cámara venía teniendo fallas esporádicas, pero ahora sale completamente negro. Sale como modo noche, sin poder cambiarse, en fin las cámaras ya no sirven. 🥺 ¿No sé si tenga alguna solución?

image


image
Foto reciente, ya ni sombras. Modo noche dice.


0 kudos
3 Comentarios
Franked96
Active Level 3
Galaxy S
Puedes descargar otra app como gcam y verificar si sucede lo mismo ?
0 kudos
Rolio
Active Level 6
Galaxy S
Hola amigo, parece un problema de hardware, es decir algún golpe. Podrías restablecer tu teléfono a modo fabrica, eso en muchos de los casos soluciona varios problemas del teléfono, de persistir el inconveniente, te sugiero que lo lleves al servicio técnico de Samsung. Pero espero el reinicio a modo fabrica lo solucione. Saludos.
0 kudos
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @Hanayumi

Te recomendamos acercarte a una de nuestros centros de soporte Samsung más cercanas localízalos en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/support/service-center/

Te recomendamos que puedes comunicarte a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm) y también puedas comunicarte con nuestro chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 horas en el siguiente enlace: 

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

0 kudos