Falla al hacer descargas

[Hass17]

Buen día, tengo un s20 que se reinicia cada vez que trato de descargar, actualizar, e incluso ver videos conectado a WiFi. Está actualizado por medio de pc, obviamente ya se reinició de fábrica, estuvo en revisión y no pudieron hacerle la reparación. Que creen que pueda ser?

[AEDL]

No se del todo bien pero puede que la lógica esté fallando y si no es eso entonces no sabría decirte

[waperrys]

Onda batería. Así me paso con uno..

[Hass17]

Le cambiaste la pila y funcionó?

[waperrys]

En mi caso si.. pero revisa aquí en members en asistencia como te sale la bateria. Corre el test aver como te sale. No es 100 preciso pero ayuda en ocasiones.

[Hass17]

Me sale normal, pero lo voy a checar

[waperrys]

Cuando ami me.fallo.
La bateria no cargaba al 100. Se quedaba en 70 75 más o menos. . Se calentaba muchoo. Y la bateria bajada rapidísimo sin aserle nada. Calibre la batería y asía lo mismo. El cel se reiniciaba constantemente. Y así lo deje asta que derrepemte se empezó a inflar.

[Hass17]

Gracias, la voy a calibrar, aver que sale

[SamsungMembers]

¡Hola, Hass17!

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[Hass17]

Gracias, lo llevé al centro de servicio en parque delta, cdmx, y no quisieron revisarlo. Voy a intentar en polanco.