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FALLA CENTRO DE CARGA S20 ULTRA

(Tema creado el: 10-30-2023 11:12 AM)
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AlfredoCV
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Galaxy S
LA NOTIFICACIÓN DE PUERTO USB MOJADO TIENE COMO DOS SEMANAS EN MI CELULAR Y NO DESAPARECE NI AL REINICIAR.

NO SE HA MOJADO Y YA NO ME DEJA CONECTAR NINGÚN CABLE USB AL PUERTO. 

SOLO UTILIZO CARGA INALAMBRICA. 
2 Comentarios
Galaxy S

¡Hola, Alfredo!

Si hay agua en el puerto USB del dispositivo o se detecta humedad que supere un punto establecido, no se podrá cargar. Esta es una medida de seguridad para proteger al teléfono de los daños y de la corrosión. Si el dispositivo muestra un ícono de gota de agua que significa que se ha detectado humedad, debes apagar el dispositivo y dejar que se seque por completo. Si el ícono no desaparece y sigues teniendo problemas con la carga, prueba borrar la memoria caché de USB.

1.- Abre "Ajustes".

2.- Ve a "Aplicaciones".

3.- Presiona el ícono de "Filtrar y Ordenar" para para activar o desactivar.

4.- Selecciona "Mostrar aplicaciones de sistema" y luego presiona "Aceptar".

5.- Desplázate hasta "USB Settings".

6.- Presiona "Almacenamiento".

7.- Presiona "Borrar Caché".

Espero te sea útil.

¡Saludos! 🙂

JasManC
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Galaxy S

Hola, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio Autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo

Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

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