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Falla con actualización

(Tema creado el: 05-15-2025 04:54 PM)
87 Visitas
Rob_San
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Tengo un S22 Ultra, le cayó el fin de semana actualización de software y comenzó a marcar error en la lectura de SIM, generando problemas de señal de teléfono, Internet, etc.

Hay alguna solución?
4 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Rob_San!

Si notas pequeños inconvenientes tras la actualización, no te preocupes, ya que en los próximos parches de seguridad se corregirán los problemas reportados.

No obstante, si el error interfiere con el uso normal del Galaxy 📱, por favor sigue estos pasos: reproduce el error o espera a que se presente.

Luego accede a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Elige Categoría, Frecuencia, y agrega Comentarios (te pedimos que seas lo más detallado posible).

Adjunta una captura de pantalla 📸 o video 🎥 que muestre el problema y asegúrate de que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activada (sin estos datos, no será posible realizar el análisis).

¡Saludos!

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Rob_San
Beginner Level 2
Galaxy S
Ya instale la actualización en el S22 ultra, sin embargo continúa la falla de lectura del SIM...
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Rob_San
Beginner Level 2
Galaxy S
Ya instale la actualización en el S22 ultra, sin embargo continúa la falla de lectura del SIM...

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